Questo termine, associato alla realizzazione di un sito Web, indica l'utilizzo in maniera il più semplice possibile da parte di un utente. Si tratta in sostanza di ridurre al massimo lo sforzo del visitatore nel trovare ciò che gli occorre, unendo alla semplicità d'uso, le chiarezza comunicativa, nonchè la velocità ed efficacia nella navigazione e consultazione dei contenuti.